Шановні клієнти!
Придбання мототехніки – це серйозне рішення, тому ми завжди прагнемо забезпечити максимально чесні та прозорі умови співпраці. Нижче подані основні правила повернення та обміну техніки, що діють у нашому магазині.

1. Загальні положення

  • Ми реалізуємо велику мототехніку (квадроцикли, мотовсюдиходи, гідроцикли тощо), яка потребує спеціального сервісу та реєстрації.

  • Повернення або обмін такої техніки можливе лише за попередньою домовленістю з представниками магазину та після огляду у сервісному центрі.

  • Кожен випадок розглядається індивідуально, з урахуванням технічного стану, пробігу та умов експлуатації.

2. Повернення товару

  • Повернення можливе лише нової, не використаної техніки протягом обумовленого терміну (зазвичай 14 днів з моменту купівлі), якщо вона не була зареєстрована в сервісних органах.

  • Техніка має бути у повній комплектації, без механічних пошкоджень, зі збереженими документами та чеком.

  • У випадку виявлення виробничого браку ми беремо на себе організацію сервісного обслуговування чи заміну.

3. Обмін техніки

  • Якщо техніка не підійшла за характеристиками, можливий обмін на іншу модель (за умови, що транспортний засіб не експлуатувався).

  • Різниця у вартості компенсується згідно з домовленістю між сторонами.

4. Сервісне обслуговування

  • Ми маємо власний сервісний центр, де здійснюється діагностика, гарантійне та післягарантійне обслуговування.

  • У більшості випадків проблеми вирішуються саме через ремонт чи гарантійний сервіс, а не повернення техніки.

  • Гарантійні умови діють відповідно до сервісної книжки, яка видається при купівлі.

5. Індивідуальні домовленості

  • Оскільки техніка належить до категорії спеціалізованої, умови повернення чи обміну завжди узгоджуються безпосередньо з покупцем.

  • Ми завжди відкриті до діалогу та прагнемо знайти найкраще рішення для кожного клієнта.

📌 Контакти для звернення:
Усі питання щодо повернення або обміну техніки ви можете узгодити телефоном чи безпосередньо у нашому магазині.